Проверка и инспекция товара в Китае

Главный риск в закупке из Китая — не потерять деньги при оплате, а получить не то, что заказывали: другую модель, другой цвет, меньшее количество. Пока груз ещё на складе в Гуанчжоу, это исправимо. После отправки — уже нет. Поэтому проверка идёт до того, как коробки уедут из Китая.

Что входит в проверку

Проверка входит в комиссию за выкуп товаров с 1688 и не оплачивается отдельно. В неё входит:

визуальная проверка товара по фотографиям — сверяем то, что показано у поставщика, с тем, что приехало на склад;
переговоры с поставщиком до заказа: наличие, сроки производства, возможная замена, если товара нет;
переговоры после заказа, если что-то пошло не так — замены, сроки, спорные позиции;
сверка количества по бланку заказа: каждая позиция и её количество;
фотоотчёт по каждой позиции — отправляем вам и ждём подтверждения до отгрузки;
взвешивание каждой коробки после упаковки с фотографией на весах, без округлений.

Дополнительные проверки возможны по договорённости, если они оговорены до начала заказа и оплаты.

Как проходит проверка

Товар приходит на складПоставщики отправляют заказ на наш склад в Гуанчжоу — 600 м², круглосуточная охрана и видеонаблюдение.
Сверяем количествоПринимаем по бланку заказа: каждая позиция, каждое количество.
Фотографируем каждую позициюНе выборочно и не «по одной коробке из партии» — по каждой позиции из вашего заказа.
Вы подтверждаетеСмотрите фотоотчёт и говорите, всё ли верно. До этого момента ничего не отправляется.
Меняем при несоответствииЕсли фабрика прислала не ту модель или цвет, товар меняют, пока он в Китае.
Взвешиваем и упаковываемКаждая коробка на весах, с фотографией. Вес фиксируется без округлений.

Инспекция у поставщика и сделка через гаранта

Если проверить нужно не свой заказ, а самого поставщика или партию у него на площадке, мы проводим инспекцию по его адресу либо принимаем товар на своём складе. В формате гаранта оплата уходит поставщику только после того, как вы подтвердите товар или будут выполнены оговорённые условия. При необходимости организуем отправку в другое карго — если вы работаете с ним, а проверка нужна у нас.

Как выглядят фотоотчёты

Примеры фотоотчётов и товаров на складе выложены в нашей группе: vk.com/tovary.optom.kitaj. Это не рендеры и не картинки с сайтов поставщиков — обычные рабочие фотографии со склада.

Частые вопросы

Сколько стоит проверка товара в Китае?

Отдельно не оплачивается — проверка входит в комиссию за выкуп, то есть от 0 до 10% в зависимости от суммы заказа и способа выкупа.

Что именно вы проверяете?

Соответствие товара фотографиям поставщика, количество по бланку заказа и фактический вес каждой коробки. По каждой позиции присылаем фотоотчёт и ждём вашего подтверждения до отправки.

Что будет, если поставщик прислал не тот товар?

Пока груз на складе в Гуанчжоу, товар можно заменить. Мы ведём переговоры с поставщиком и решаем вопрос до отгрузки — после отправки из Китая сделать это уже нельзя.

Можно ли проверить товар, если я покупаю сам?

Да. Мы принимаем товар на склад, сверяем количество и присылаем фотоотчёт, даже если оплату вы проводили самостоятельно.

Проводите ли вы инспекцию на фабрике?

Да, инспекцию проводим по адресу поставщика либо на нашем складе. Формат и объём проверки согласуем заранее.